危机处置

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危机的类型与实例<ref name="multiple" /><ref>Myer, Rick A.; Richard K. James. CD-ROM and Workbook for Crisis Intervention . Thomson Brooks/Cole. 2005. ISBN 0-534-59463-8.  </ref>[编辑 | 编辑源代码]

类 型 实 例
情境性危机(situational crises) 自然灾害、意外事故、心脏病发作、爱人死亡、公司并购、失业、绑架、劫机、强暴、枪杀、自杀、离婚、家暴、儿童性虐待等
发展性危机(developmental crises) 入学、进入青春期、结婚、生子、大学毕业、退休、二度就业等
存在价值性危机(existential crises) 近四十岁但未在某专业领域或机构组织占有一席之地者、中年危机等
环境性危机(environmental crises) 工作歧视、违犯社会常模、空气污染等

危机处置的基本步骤<ref name="multiple" /><ref name="ref1" />[编辑 | 编辑源代码]

重点 阶段 处置策略
倾听 I.定义个案的问题
  1. 从个案角度或观点来探索及定义其迫切的困扰或问题。
  2. 以开放性的问题询问来表达主动的倾听。
  3. 注意个案的语言与非语言的讯息。
II.确定个案的安全
  1. 评估可能会威胁到个案身心安全或生命的危险性。
  2. 评估个案的内在事件与其周遭的环境。
  3. 确使个案觉察冲动或自我伤害的意图或行为。
III.提供支持、真心接纳
  1. 让个案感受到一个有力的支持保证。
  2. 以字词、声音或肢体语言表达对个案的关心、正向、非被动、不做价值判断、接纳等态度。
行动 IV.寻找可能的解决途径
  1. 协助个案探索目前实际可行的问题解决方法。
  2. 促使个案找寻立即能获得的环境支持、因应机制或正向思考。
V.与个案一起拟订计划 协助个案开始去拟订及发展出一个符合实际解决问题的短期计划，并以自己能够了解的行动步骤，去找寻相关有用的因应资源。
VI.获得个案愿意投入计划与行动的确实承诺 帮助个案去执行与落实自己所拟定出的行动计划步骤，以使能真正解决其引发危机事件的困扰或问题。


危机处置vs.长期心理咨商及治疗<ref name="multiple" />[编辑 | 编辑源代码]

危机处置 长期心理咨商及心理治疗
诊断 快速三向度(triage)的危机评估。 完整的诊断性衡鉴。
计划 针对个案特定问题，规划出解决的处置方案，并且主要聚焦在缓和危机症状的立即性需求。 针对个案性格问题，规划出综合性处遇计划，并且主要聚焦在个案的长期性需求。
方法 运用“时限短期咨商”的理论与技术，以立即控制与阻遏危机个案的创伤。 短期、中期、长期治疗理论与技术之系统性运用。
结果评估 以个案能够重新回到危机发生前的平衡状态，为其确认处置成效的指标。 以个案整体功能的治疗结果，为其确认处遇成效的指标。

批评[编辑 | 编辑源代码]

危机干预过于强调内部情绪反应，而忽视了社会支持系统的建立和维护。它简化了人们生活中的复杂问题，并根据介入者的假设来定义社会问题。它也可能导致社会问题的行为化和个人化，而不是挑战社会压迫或其他社会问题的根源。它还被公共机构和政府滥用，作为一种技术性的应对，而不是提供更深入和长期的服务。<ref>Payne, Malcolm. CHAPTER 6 Crisis, trauma and task-centred practice. Modern social work theory Fifth edition. New York, NY: Oxford University Press. 2020. ISBN 978-1-352-01108-1. </ref>

相关条目[编辑 | 编辑源代码]

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参考文献[编辑 | 编辑源代码]

<references />


延伸阅读[编辑 | 编辑源代码]


外部链接[编辑 | 编辑源代码]

取自“https://positive.wiki/index.php?title=危機處置&oldid=147”