编辑“组织行为学”（章节）

== 從眾 ==
[[個體]]在行為上的調適，以符合[[團體]]的規範。[[从众效应|團體的從眾壓力]]，是否對個別成員的判斷力和態度產生影響？經由[[所罗门·阿希]]（Solomon Asch）的實驗，結論是：團體規範會壓迫成員要順從（conformity）。因為我們希望成為團體的一份子，並避免與他人有顯著的不同，所以捨棄自己的主見而附應團體的意見。

從眾行為可以用{{le|社會資訊處理理論|Social Information Processing}}（Social Information Processing Theory）來解釋，這個理論是由{{le|傑勒德·R·塞蘭尼克|Gerald R. Salancik}}（Gerald R. Salancik）和{{le|傑弗瑞·菲弗|Jeffrey Pfeffer}}（Jeffrey Pfeffer）在1978年提出，基本的前提是說人是一個[[有機體]]，會根據所處的社會背景（social context）和情境（situation）的狀況，當成一個[[資訊]]來處理，然後調適其個人的態度、行為和信念等等。我們也可以這樣說，人們會使用社會環境中他人的價值、規範、期望及行為結果等等資訊，用以引導個人的行為。

因為社會資訊影響一個人的程度可能是不同的，塞蘭尼克和菲弗又分為三個不同程度的作用，稱之為影響的程序（processes of influence），分別為遵守（compliance）、認同（identification）和內化（internalization）。